■当店（しまいコム）について
■販売商品について
■物置・小型収納庫の選び方
■配送について
■組立工事について
■注文方法・支払について
■法人様のご注文について
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| 当店（しまいコム）について |
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| なぜこんなに安いのですか？ |
しまいコムの安さのポイントは次の５つです。
１．メーカー（メーカー系列販社）との直接取引により、中間マージンを圧縮しています。
２．展示場、店舗設備や倉庫設備、設備投資をを最小限にしています。
３．大量販売により、個々の利益率を抑えています（薄利多売）。
４．効率化された販売管理システムでローコスト運営を実現しています。
５．広告費や過剰なサービスを制限しています。
しまいコムは、「良い品を安く」をモットーにご提供しています。どうぞ、他店と比較してください。
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| メーカーによって品質は違うの？ |
巷では、いろいろなメーカーの製品が出回っていますが、どれも同じと言うわけではありません。例えば、やけに安い商品もありますが国内の規格に満たない海外製品や耐久性が低かったり、強度が弱いものなどもあります。安心して商品をご使用いただくには、その商品の性能が確かなものである必要があると思います。しまいコムでは、国内の一流メーカー品のみを扱っています。これらのメーカーは、品質が高いことはもちろん、性能表示もJIS、BLなど信頼ある規格に対応しているので安心してお買い求めいただけます。しまいコムは、一流メーカー品を低価格でご提供しています。
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| 通販とどこが違うの？ |
最近、新聞やテレビ、カタログなどの通販で物置を販売しているのをよく見かけます。しまいコムとこれらの一般的な相違は、次の事項です。
１．商品数が多く、選択肢が広い・・・通販では商品は1点～数点程度
２．納品までの期間が短い・・・通販では3週間から1ヶ月
３．専門的なお問合せにも対応・・・通販では素人のオペレータが対応
４．情報が豊富でじっくり選べる・・・通販では写真と仕様と価格だけ
５．お申込受付は毎日24時間・・・通販では決まった時間に電話、又は郵送申込 |
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| ホームセンター、金物店などとはとはどこが違うの？ |
従来、物置や当店で扱っているエクステリア商品をお求めになるには、ホームセンターをご利用する方が多かったと思います。しまいコムでは、ホームセンターより、便利でお得にご利用いただけます。たとえば、物置についてはどうでしょう？ホームセンターにはいくつかの商品が展示されていますが、なかなか必要なサイズのものや好みのタイプがなかったりします。結局、店員に希望を伝え、「これがいいんじゃないですか？」とカタログの商品を指差され、それで決めるしかないことが多いのでは。しまいコムではじっくりと、各メーカーの商品を比較検討をしていただき、選び方など様々な情報もご参考いただけ、納得してお買い物ができます。また、しまいコムの価格も魅力です。展示場や店員を多く抱え、広告も頻繁に出するホームセンターではある程度の利益を確保しないといけませんがしまいコムは中間マージンの排除やローコストオペレーションで低価格を実現しています。ときおりホームセンターでも安く物置が売られていることもありますがほとんどは展示品（中古品）です。しまいコムでは新品のみを特価で販売します。
そのほかにも以下の通り、しまいコムはメリット一杯です。
１．簡単・便利・・・お出かけ不要、注文のために待たされることもありません。
２．価格比較が容易・・・ホームセンター等では合い見積を取るのも大変
３．低価格・・・ホームセンター等では多くの営業コストや中間マージン、店舗投資
４．専門知識でご対応・・・ホームセンター等は多数の商品を扱っているので商品に関する知識は不足がち
５．商品が豊富・・・しまいコムでは家庭用から業務用まで500点以上の商品を取り扱っています。 |
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| ネットで買物をしたことがないので不安なんだけど |
| まだまだ不安に感じている方は多いようですが、一部の悪質なネットショップを除き、安心して買物できる環境が整ってきています。5年前の調査では、インターネットショッピングの経験者はわずか６．９％でしたが、2002年7月の調査では、79.9％がすでに経験しているとのことです（2002年7月30日情報通信総合研究所「インターネット・ショッピングの利用実態調査より）。しまいコムでは、カード情報等はSSLと呼ばれる暗号化により守られていますので安心してご利用ください。
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| しまいコムってどんなお店 |
しまいコムは、ネットの物置・スチールエクステリアの専門店です。一般的な物置の他、プレハブハウス、倉庫、ガレージ、カーポート、自転車置き場、ごみ収集庫などスチール製品を低価格で販売しております。ネットに掲載している商品以外にも取り扱い可能な商品がございますのでお気軽にお問合せください。仕入先は、国内一流メーカーのヨドコウ、タクボ等と直取引（メーカー販売部門及び系列販社経由）で行っています。当店は、「良い品を安く」ご提供することをモットーに、ネット通販に実績のある株式会社フルスピードが運営しています。
 ショップ概要（特定商取引法の表示）
お問い合せフォーム
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| 販売商品について |
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| 物置にはどんな種類がありますか？ |
現在、物置製品は、国内大手のヨドコウ、タクボ製品を取り扱っております。小型サイズのものから業務用の大型物置まで取り揃えております。ホームページの左側のメニューから、商品リスト、各商品の詳細情報をご覧いただけます。
個々の製品の違いは
１．サイズ（高さ、間口、奥行、床面積）
２．重量
３．耐荷重（屋根、床、棚）
４．開口部（扉）の構造（扉枚数、戸車、開口幅、取っ手、ロック等）
５．棚、棚柱の数量とサイズ、移動の可否
６．素材、塗装加工
７、デザイン、色
８．断熱構造の有無
９．換気機能
１０．価格
などがございます。用途、目的、予算に合った商品をお選びください。
また、選び方もご参考にしてください。
物置の選び方
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| プレハブハウスは扱っていますか？ |
はい。扱っております。
物置・倉庫としてはもちろん、店舗・事務所・作業場・子供部屋など多様な用途でご利用いただけます。
価格に自信がございますので、どうぞ、お見積もり他お気軽にお問合せください。
カタログをご希望の場合は各メーカーホームページよりご依頼ください。
ヨドハウス |
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| 倉庫は扱っていますか？？ |
はい。短工期で低価格で建設可能な倉庫、大型倉庫を取り扱っております。
どうぞ、お見積もり他お気軽にお問合せください。
また、カタログをご希望の場合は各メーカーホームページよりご依頼ください。
ヨド倉庫
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| ゴミ収集庫、ゴミ置き場は扱っていますか？ |
はい。集合住宅やオフィス、学校などでご利用いただけ、街並みに調和する各種ゴミ収集庫、ゴミ置き場を取り扱っております。
価格に自信がございますので、どうぞ、価格、工事費用お見積もり他お気軽にお問合せください。
また、カタログをご希望の場合は各メーカーホームページよりご依頼ください。
ダストピット
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| 商品を実際に見てみたいのだけど |
| 申し訳ございませんが、当店では、低価格でのご提供を重視し展示場等はご用意しておりません。商品は、すべて全国に流通している一流メーカー品ですので、メーカーの展示場、お近くの販売店等でご確認ください。価格に自信がございますので、お求めは是非とも当店をご利用ください。 |
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| 物置・小型収納庫の選び方 |
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| たくさんありますが、選ぶポイントは？ |
ご利用方法・状況をご自身で整理したうえで、次の項目がそれにあっているかをご判断されてはいかがでしょう。
１．サイズ（高さ、間口、奥行、床面積）
２．重量
３．耐荷重（屋根、床、棚）
４．開口部（扉）の構造（扉枚数、戸車、開口幅、取っ手、ロック等）
５．棚、棚柱の数量とサイズ、移動の可否
６．素材、塗装加工
７、デザイン、色
８．断熱構造の有無
９．換気機能
１０．価格
などがございます。用途、目的、予算に合った商品をお選びください。
また、ご相談もお気軽にどうぞ。
また、選び方もご参考にしてください。
物置の選び方
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| サイズはどうやってきめる？ |
サイズを決める大きな要因は、収納する量と設置スペースです。
実際に、収納したいものを洗い出して、サイズを測っておくとどのくらいのものが必要かわかるはずです。、また、長く使うことを考えて、余裕のあるサイズを選びたいものです。
設置スペースについては、できるだけ有効に使うためにも設置場所の間口、奥行、高さを測ることで適正なサイズを選ぶことができます。商品に記載されている間口は、屋根部分は含みませんのでご注意ください。商品に記載されている高さは屋根部分を含む外寸表示となります。
また、選び方もご参考にしてください。
物置の選び方 |
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| 強度はどうみる？ |
各製品ごとに、床面、棚板、積雪（屋根）の耐荷重が設定されておりますので、商品紹介にてご確認ください。
物置の選び方
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| 物置にどんなものでも収納できますか？ |
物置の室内は､季節によって、高温や多湿になったり、結露したりする場合があります。変質、変色、腐敗するものは収納しないでください（例：食品、薬品など）。
漬物樽、園芸用肥料、農薬は長期にわたって保管しないでください。一時的に置く場合には、下にビニールシートや受け皿を敷いてください。塩分や化学物質により、サビたり、塗膜面を傷める恐れがあります。
その他、収納される製品の取扱説明書を参照してください。。 |
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| 何年ぐらい使用できますか。 |
設置環境や使用状態に、大きく影響されますので､一概には申し上げられませんが、
なかには20年以上ご愛用していただいているお客様もいらっしゃいます。 |
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| 扉にもいろいろ種類があるようだけど？ |
はい。メーカーや商品シリーズごとに扉の形状、機能が異なります。最近は、開口部が広く取れる3枚扉のものに人気があります。2枚扉が間口の約半分の開口になるのに対して、3枚扉は約２/３が開口し、収納物を見渡したり、取り出すのに便利なためです。そのほか、鍵の構造や取っ手のデザインなども異なりますのでご確認のうえお選びください。
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| 色は選べますか？ |
選べる商品と選べないものがございます。商品紹介欄をご参照ください。
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| 物置にも性能ってあるの？ |
はい、各製品ごとに性能が異なります。各メーカーにて、多様な性能試験を実施しております。
扉衝撃試験・・・扉の強度を試験
積雪荷重試験・・・屋根に一定の荷重をかけ、たわみがないかを試験
床荷重試験・・・床に一定の荷重をかけ、たわみがないかを試験
扉開閉試験・・・扉の開閉を1万回以上繰り返し、円滑に開閉できるかを試験
雨水試験・・・大量の人口雨にさらし、漏水の有無を試験
などです。
厳密な試験を実施し、確かな性能が約束される一流メーカー品をお勧めします。
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| 配送について |
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| 配送はしてもらえるの？送料はいくらかかるの？ |
はい、ご購入いただいた物置・小型収納庫は、無料で配送いたします。
ただし、配送地域、配送場所については、以下の制約がございますのでご了承ください。
・一部地域、離島への配送には別途送料が必要となります。また、配送ができない地域、離島もございますのでご容赦ください。
・配送の可否、別途送料についてはお気軽にお問合せください。また、別途送料が発生する地域、配送不能の地域へのご注文を受け付けた場合はその旨を当店よりご案内申し上げます。
ヨドコウ製品につきましては、一部地域を除く全国に配送いたします。
イナバ・タクボ他製品につきましては、配送可能エリアをご確認ください。
無料配送の範囲は、配送車の停車可能な場所から数十メートル以内の玄関先となります。２階以上（エレベータなし）の場合等は別途料金がかかります。詳しくはお問合せください。
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| 組立は自分でするので商品だけ届けてほしいのだけど？ |
はい。商品には、組立用のマニュアル（説明書）が添付してありますので、ご自身で組み立てることも可能ですので、商品のみをお届けすることもできます。
ただし、タクボ製品に関しましては、商品のみでお届けできるエリアが限定されます。詳しくは、配送可能エリアをご確認ください。
組立時にはお怪我や事故のないよう十分にご注意してください。また、大き目のサイズの物置は、組立をご依頼いただく（有料）ことをお勧めしますが、ご自身で組立を行う場合は、安全に十分注意した上で２人以上で組立作業をすることをお勧めします。
組立作業について |
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| 離島ですが届けてもらえますか？ |
大変申し訳ございませんが、離島についてはメーカー物流の事情により当店ではご対応させていただくことができません。お届けできますのは対応エリア本島の港までとなります。配送の可否、別途送料についてはお気軽にお問合せください。
配送・組立について
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| 海外には届けてくれますか？ |
大変申し訳ございませんが、メーカーとの契約上、海外への配送は行っておりません。
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| ２階まで届けてほしいのだけど？ |
無料配送の範囲は、１階玄関先までとなります。マンション等の場合は２階以上にご納品する場合、別途、階上げ費用をご負担いただきます。別途費用につきましては、事前にお見積もりいたしますので、お気軽にお問合せください。
お問い合せフォーム
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| ベランダ・屋上に設置したいのだけど |
安全上の問題から、原則、ベランダ、屋上への物置の組立・設置は行っておりません。また、マンションのベランダ､バルコニーは、消防法による避難通路や、管理組合規約上の共有スペースにあたる可能性があります。設置できる場所かどうかご確認ください｡詳しくは、ご相談ください。
お問い合せフォーム |
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| 配送日・時間の指定について |
日にち指定：△
お客様のご希望日に沿えるよう最大限努力させて頂きますが、メーカーの在庫
状況や配達の関係上、お約束はできません。
配達日がわかり次第、お客様にメール又はＦＡＸにてご連絡させて頂きます。
時間指定：×
申し訳ございません。お時間の指定には対応ができておりません。
当店では配達時間の指定できない路線便またはメーカー自社便を使用しております。
そのため、お客様にはご不都合お掛け致しますが予めご了承頂きますよう、
お願い致します。
お問い合せフォーム |
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| 納期について |
当店は通常ご注文、ご入金後の手配となりまして、
在庫、配送の混雑状況にもよりますが、
通常はご入金確認後の翌営業日より7～10日以降でのお届けとなります。
ご入金後手配をかけてみませんと正確な納期は出ません為、
あくまでも目安になりますのでご了承下さい。
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| 組立工事について |
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| 標準組立費って何？ |
標準組立費とは、物置ごとに設定された、組立費用です。標準組立費に含まれるのは、開梱、組立、ブロック一段の上への設置にかかる作業費です。送料は、一部地域を除き、無料ですので、本体価格と標準組立費で、組立設置まで承ります。
傾斜地や緩やかな地盤地などは別途費用がかかりますので、事前にお問合せください。
標準組立費用は、メーカーの設定した金額となり、割引はございません。
また、オンライン注文の場合、必ず標準組立の要、不要をご記入ください。ご注文受付後、担当者より、標準組立費用を含めたお支払い等についてご案内させていただきます。 |
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| 開梱や組立・設置はしてくれるの？ |
はい。有料となりますが開梱、組立、設置を承ります。
商品と合わせて、標準組立をご発注ください。小型収納庫やキット方式の木製物置などは一般の方にも比較的容易に組立てることができますが、中型・大型の物置につきましては、組立工事をご依頼いただくことをお勧めします。
また、１階、又は、地上のしっかりした平面地に設置する場合は、標準組立費の範囲内で設置が可能ですが、傾斜地やゆるい地面などの場合は、別途工事費がかかります。事前に工事費用につき、お問合せください。
お問い合せフォーム
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| 少し傾斜がありますが設置は可能ですか？ |
傾斜がある場合も適切な基礎工事を行えば、設置することもできますが、傾斜の状況により、工事の内容が異なりますので、あらかじめご相談ください。標準組立費内で対応可能なのは、１階、又は、地上のしっかりした平面地（土壌、コンクリート、アスファルト）に設置する場合ですので、傾斜地の場合、別途費用がかかります。
お問い合せフォーム |
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| 標準組立費には基礎工事代は含まれますか？ |
標準組立費には基礎工事費は含みません。その他にも、転倒防止工事（固定工事）、階上げ作業費等も含みません。標準組立費に含まれるのは、開梱、組立、ブロック一段の上への設置にかかる作業費のみです。
水平に設置するために、基礎工事を行ったり、ブロックを加工したり作業費、部品代等別途必要となりますので、事前にご相談ください。
お問い合せフォーム |
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| 引き取りはしてもらえますか？ |
引取りのみは行っておりませんが、あらたに商品をご購入いただいた場合、お届け時に古い物置・小型収納庫を有料でお引取りいたします。
お引取り費用につきましては、事前にお問合せください。
お問い合せフォーム
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| 下見はしてもらえますか？ |
まずは、メール、お電話で状況をお知らせください。ご購入予定の商品、地域等により下見が可能な場合がございますので、ご相談ください。
お問い合せフォーム
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| 転倒防止工事について |
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| ブロックについて |
物置を組立込でご注文頂きましたら、必要ブロックは弊社でサービス
させて頂きます。
誠に恐れ入りますが、ブロックは配送の都合上、本体お届けのみの場合は
お付けできません。
ご参考に当店で通常使用していますブロックの高さは10センチになります。
ブロックはホームセンターなどで100～200円程度で購入できるかと思いますので
お客様側でご用意をお願い致します。
ブロックは必ず使用しなくてはいけない物ではありません。
ただ湿気、浸水対策などに有効になりますので物置自体の持ちが変わってまいります。
当店ではできるだけブロックの使用をお勧めいたします。
お問い合せフォーム
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| 注文方法・支払について
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| 返品・クーリングオフはできますか？
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| 当店では、商品の性質上、又、店舗の運営ポリシー上、返品はお断りしております。万一、不良品があった場合、配送品間違いの場合は良品と交換いたします。また、当店での通常の販売はクーリングオフの対象とはなりませんのでご了承下さい。（クーリングオフは法に定められた訪問販売や電話勧誘販売による特定商品・役務が対象となります。又、通販会社の返品制度は各社独自のものです） |
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| コンビニ決済はどのような手続きになりますか？
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当店では、全国のセブン－イレブン、ローソン、ファミリーマート、セイコーマート、ミニストップ、デイリーヤマザキ、ヤマザキデイリーストアの店頭で簡単な手続きによりお支払いいただくことができます。お客様には、メールでお支払い方法のご案内をお送りします。（しまいコムは、DSK電算システムの収納代行サービスと契約しています。）
サービスの詳細は、http://net.e-furi.com/shiharai.htm でご確認ください。
※各コンビニによりお支払方法が異なりますので、FAX注文の場合は、「自由記入欄」にご希望のコンビニチェーン名（セブン－イレブン、ローソン、ファミリーマート、セイコーマート、ミニストップ、デイリーヤマザキ、ヤマザキデイリーストアのいずれか）をご選択ください。
※コンビニ決済のご利用は、設置料・税込み３０万円未満となります。３０万円以上のご注文の際は、銀行振込又は郵便振替をご利用ください。 |
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| カードで払いたいのですが |
オンラインによるお申込の場合、カード決済をご利用いただけます。
ただし、お支払い金額が15万円以下の場合のみご利用可能となりますのでご了承ください。
商品本体以外の標準組立費、オプション代、工事費等は、カートシステムに登録されておりません。ご注文確定後、別途、カード追加課金の手続きをさせていただきますので、まずは、本体のみをオンラインご注文及びカード決済手続きをお済ませください。
現在のところ、次のクレジットカードを取り扱っております。
・マスターカード Master
・ビザカード Visa
・ジェイシービーカード JCB
・アメリカンエクスプレスカード American Express
・ジャックスカード JACCS
・ニコスカード NICOS
・セゾンカード SAISON
・ケーシーカード KC
・ダイナースカード DINERS
各カード会社により、分割、リボ払いサービスのご利用可否が異なります。
お客様情報などの入力時にこれらの情報を盗聴・妨害されることを防ぐ目的で、SSL(Secure Sockets Layer)技術を使用しております。カード決済会社のSSLサーバで直接認証(オンライン審査)が行われるため、お客様のカード番号は弊店ではお預かり致しておりません。安心してご利用ください。
カード会社の審査により、カードがご利用いただけない場合もございます。あらかじめご承知ください。決済ができない場合は、「決済失敗」のご案内メールがご記入のメールアドレスに送信されますので、再度、他の決済方法をご選択の上、お申込手続きをお願いいたします。
（当店は、株式会社ゼウス（電話番号 03-3498-9030）の決済サービスを利用しています。）
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| カードは安全ですか？ |
お客様情報などの入力時にこれらの情報を盗聴・妨害されることを防ぐ目的で、暗号化技術であるSSL(Secure
Sockets Layer)を使用しております。また、カード決済会社のSSLサーバで直接認証(オンライン審査)が行われるため、お客様のカード番号は弊店ではお預かり致しません。
ご安心してご利用ください。
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| 分割払いはできますか？ |
カード決済をご利用の場合、そのカード会社の分割（３～24回）、リボ払いサービスをご利用いただけます（但し、決済額が１万円以上の場合のみ利用できます）。一部のカード会社は分割・リボ払いに対応おりませんのでご了承ください。
また、ジャックスのリフォームローンをご利用いただければ、業界最低水準の低金利で6～180回の分割払いが可能です。詳しくは、「ローンのご案内」をご覧ください。
お支払い方法 |
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| ホームページにない商品も扱っていますか？
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はい。ホームページに掲載している以外の商品も取り扱っております。ご要望をお問い合せ下さい。カタログのお届け、お見積もり等ご対応いたします。
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| 代引きは使えますか？ |
| 申し訳ございません。原則、メーカーからの直送となるため、代金引換え払いはお受けしておりません。 |
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| 法人様のご注文について |
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| 領収書の発行は？ |
原則、お振込の控えを領収書に換えさせていただいていますのでご協力のほどお願いいたします。もし、特別な理由により必要な場合は、その旨、ご注文時に明記しお申し付けください。入金確認後、郵送にてご送付いたします。
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| 掛け払いは可能ですか？ |
低価格でのご提供を実現するために法人、個人にかかわらず、現金による前払いを原則とさせていただいていますが、下記の複数の事項に当てはまる場合、個別にご対応できる場合がございます。詳しくは、お問い合せ下さい。
１．同時に５０万円以上のご注文を頂く場合
２．過去に継続的なご発注を頂いている場合
３．東証一部上場又はそれに準じる企業様からのご発注の場合
４．企業の代表者様の署名、押印がある書面による発注が頂ける場合
５．弊社の定める審査書類をご提出頂いて弊社の基準を満たしている場合
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